Politique d'annulation

**Politique de Réservation et d'Annulation pour l'Accompagnement Holistique (3 Mois)** **1. Réservation :** - La réservation pour le programme d’accompagnement holistique de 3 mois est confirmée dès le premier paiement. Le montant total est divisé en trois versements égaux, sans frais supplémentaires. - Les dates de paiement seront définies au moment de la réservation et seront échelonnées sur les trois mois du programme. - Un contrat de service sera signé à la validation de la réservation. **2. Modalités de Paiement :** - Le paiement s'effectue en trois versements égaux. Le premier paiement est dû au moment de la réservation pour garantir votre place. - Les deux paiements suivants seront prélevés à intervalles réguliers (toutes les 4 semaines à partir de la date de début du programme). **3. Annulation :** - Si l’annulation intervient **avant le début du programme** (au moins 7 jours avant), un remboursement complet sera effectué, sauf des frais de dossier fixes de [X€]. - Si l’annulation survient **moins de 7 jours avant le début du programme**, 50 % du premier paiement seront remboursés. - Si l’annulation survient **après le début du programme**, aucun remboursement ne sera accordé, et l’intégralité des trois paiements sera due. **4. Report et modification :** - Vous pouvez demander un report ou une modification des dates du programme, au moins **7 jours avant le début** du programme initialement prévu, sous réserve de disponibilité. - En cas de report accepté, les modalités de paiement resteront les mêmes (paiements aux mêmes dates). **5. Abandon du Programme :** - Si vous décidez d’abandonner le programme en cours, aucun remboursement ne sera effectué, et tous les paiements restants seront dus. - En cas de circonstances exceptionnelles (maladie grave, force majeure), un report peut être envisagé avec justificatif approprié. **6. Résiliation par le Prestataire :** - Le prestataire se réserve le droit de résilier le contrat en cas de manquement grave aux conditions du programme. Dans ce cas, un remboursement au prorata sera effectué en fonction des séances réalisées.

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